Terakhir diperbarui: 14 November 2025
Selamat datang di Sedekat Dua Jari (selanjutnya disebut “kami”). Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi para donatur, relawan, dan pengunjung situs sedekatduajari.id. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis data untuk keperluan operasional platform donasi, di antaranya:
a. Informasi Pribadi yang Anda Berikan
Nama lengkap
Nomor telepon / WhatsApp
Alamat email
Nominal donasi
Metode pembayaran
Pesan atau doa donatur (opsional)
b. Informasi Otomatis dari Sistem (Auto-collected Data)
Alamat IP
Jenis perangkat & browser
Cookies
Waktu akses
Aktivitas pada halaman website
c. Data Pembayaran
Kami bekerja sama dengan penyedia payment gateway Midtrans. Kami tidak menyimpan nomor kartu, PIN, OTP, atau data sensitif lainnya. Data pembayaran diproses secara aman melalui layanan mitra pembayaran.
2. Penggunaan Data Pribadi
Data pribadi digunakan untuk tujuan berikut:
Memproses donasi Anda dengan aman
Mengirim bukti donasi / invoice
Memberikan laporan penyaluran donasi
Menghubungi donatur terkait informasi donasi
Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan platform
Keperluan audit dan pelaporan lembaga sosial yang sah
3. Perlindungan Data dan Keamanan
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda, termasuk:
Enkripsi SSL/HTTPS
Penyimpanan data pada server yang aman
Pembatasan akses hanya untuk pihak berwenang
Pengelolaan data sesuai standar keamanan digital
Kami tidak pernah meminta OTP, PIN, password, atau data finansial sensitif dalam bentuk apa pun.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak lain.
Namun, data dapat dibagikan secara terbatas kepada:
Penyedia layanan pembayaran (payment gateway)
Lembaga keuangan terkait proses transaksi
Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
Kami memastikan pihak ketiga menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookies untuk:
Meningkatkan pengalaman pengguna
Mengingat preferensi Anda
Menganalisis performa website
Keamanan sistem
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
Mengakses data pribadi Anda
Meminta perbaikan data yang salah
Meminta penghapusan data tertentu
Menarik persetujuan penggunaan data
Menghubungi kami terkait pengelolaan data pribadi
Untuk permintaan terkait hak-hak tersebut, hubungi kami di:
Email: salam@sedekatduajari.id
7. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Data donatur disimpan selama diperlukan untuk:
Keperluan administrasi donasi
Laporan penyaluran
Kewajiban hukum lembaga sosial
Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus secara aman.
8. Tautan ke Situs Lain
Website kami dapat berisi tautan ke pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi mereka.
Kami menyarankan Anda membaca setiap kebijakan privasi situs yang Anda kunjungi.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu.
Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
Dengan terus menggunakan website, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
Sedekat Dua Jari — sedekatduajari.id
Email: salam@sedekatduajari.id
WhatsApp: 0882 2388 2050
Alamat Kantor: Jl. Rawa Buntu Utara Blok Y No 3 Sektor 1,2 BSD City Tangerang Selatan